Assistenza pre e post vendita

Grazie alla nuova sede di Modena che garantisce 4 postazioni in contemporanea, Techpartner garantisce dall’Italia assistenza tecnica tempestiva ed altamente qualificata per tutti i prodotti rappresentati. La soddisfazione del cliente è obiettivo primario di Techpartner: il successo del cliente è anche il successo di Techpartner. 

Di qui il senso di responsabilità di tutto lo staff tecnico e commerciale, sempre disponibile ad offrire al cliente assistenza tecnica pre- e post-vendita, sia telefonicamente, sia intervenendo tempestivamente presso la sua sede operativa, offrendo soluzioni mirate. Techpartner si occupa della consegna e della messa in funzione dei macchinari: il personale tecnico specializzato imposta i macchinari in base alle peculiarità dei prodotti da realizzare ed istruisce gli operatori all’utilizzo, illustrando i manuali di istruzioni e spiegando il funzionamento e le norme di sicurezza da seguire. Il cliente è affiancato durante l’avvio della produzione e viene supportato anche con consigli pratici